Bestattungshaus Karl Frentzen & Winkels GmbH

"Wir haben uns in einer sehr schweren Zeit an dieses Bestattungsunternehmen gewandt und wurden von Anfang an äußerst einfühlsam und kompetent begleitet. Besonders hervorzuheben ist die vorbildliche Kostentransparenz: Alle Leistungen wurden klar und verständlich erklärt, ohne versteckte Kosten oder unangenehme Überraschungen. Hervorzuheben ist außerdem, dass für sämtliche Fremdkosten vollständig und nachvollziehbar Quittungen ausgehändigt wurden."

"Vor kurzem erlebten wir leider einen Trauerfall in der Familie, und wir waren uns unsicher, welches Unternehmen wir für die Bestattung kontaktieren sollten. Durch die Empfehlung einer guten Bekannten meiner Mutter wurden wir auf das Bestattungshaus Karl Frentzen & Winkels GmbH aufmerksam. Zunächst nahm ich telefonisch Kontakt auf und ließ mich anschließend vor Ort umfassend beraten."

"Auch ich bedanke mich beim gesamten Team von Frentzen und Winkels. Da wir vor vielen Jahren zur Beisetzung meiner leider viel zu früh verstorbenen Mutter schon sehr zufrieden waren mit diesem Bestattungsinstitut, sind wir nun zur Organisation der Urnenbestattung meines Vaters wieder dorthin gegangen."

"Unverschämt das die Bestatter erst eine halbe Stunde mit der Asche meiner Mutter zum Friedhof kamen und das wahrscheinlich nur weil ich vom Sozialamt lebe. Sonst habe ich ja keine Beschwerden einzureichen keine Frage, die sind am Telefon sehr nett und freundlich mir gegenüber gewesen aber das man eine halbe Stunde zu spät kommt kann ich nicht verstehen.😔"

"Wenig, empathisch, schlechte Beratung und eine miserable Betreuung. Ausstehende Originaldokumente mussten mehrfach angefordert werden, es folgte keine Begleitung zum Grab etc. Hier stimmt weder der Preis noch die Leistung."

"2x 200 Eur um eine Holzkiste ein paar km im Sprinter zu fahren. Sarg war vorab ausgesucht, der ausdrückliche Wunsch auf Holzgriffe wurde nicht erfüllt. Hauptsache Auftrag erteilt."