Bestattungshaus J. Bakonyi GmbH

"Durch die Empfehlung von Freunden bin ich zu Ihnen gekommen. Diese Empfehlung kann ich(!) nun auch weitergeben. Mein Vater ist mit 96 Jahren verstorben nachdem er sich von einem Sturz leider nicht mehr erholen konnte (bis dahin hat er noch allein gelebt mit meiner Hilfe)."

"Das Bestattungshaus Bakonyi hat uns nach dem Tod unserer Mutter sehr gut begleitet. Die Mitarbeiterin war jederzeit für uns erreichbar und hat uns bei allen Wünschen und individuellen Vorstellungen unterstützt. Es gab leider einen Fehler bei der Veröfentlichung der Traueranzeige, auf den die Mitarbeiter aber bestmöglich reagiert haben."

"Wir sind mit der Arbeit und dem Service des Bestattungshauses Bakonyi sehr zufrieden: Die vorsorgliche Beratung war umfassend, hilfreich und ging auf unsere individuellen Vorstellungen ein. Im Todesfall wurden wir gut betreut und begleitet. Dabei wurden uns große Gestaltungsräume eingeräumt und Wünsche berücksichtigt. Mit dem gesamten Prozess der Trauerbegleitung und den erbrachten Leistungen sind wir sehr zufrieden."

"Leider kann ich mich auch nicht den positiven Bewertungen anschließen. Obwohl klar war, dass der Termin in Walheim statt finden sollte, saß der Mitarbeiter in Aachen und wir mussten über eine halbe Stunde warten. Dann gab es Unstimmigkeiten bei der Rechnung. Auf eine telefonische Nachfrage wurde uns nur gesagt, dass die Preise eben so seien."

"Die Räumlichkeiten und das Konzept an sich eine gute Idee, allerdings ist es schade, wenn die verstorbene Person zuerst überhaupt nicht beim Vornamen (Herr X) und am Ende mit dem falschen (!!) Vornamen genannt wird ( Ralf anstatt X ). Die Wortwahl bei der Verabschiedung unmöglich. "Die Trauerfeier ist jetzt zu Ende. Sie können jetzt gehen." Hä? Wie bitte?"

"Schade. Wir können leider keine positieven review hinterlassen. Angehörige wurden nicht gut behandeld und Mitarbeiter hatten den Nerv um nach der Bestattung auf dem Friedhof noch Selfies und Gruppenfoto’s von sich zu machen. Vollkommen respektlos."